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明石市Y様邸 ビフォア―アフター


昨日、専務と一緒に明石海峡大橋が見渡せる明石市のマンションに“カウンター下すきまくん”の納品に行ってきました。弊社のミスで棚板のダボ穴の位置を間違えて、納品後使用できなかったにも関わらず、優しく接していただき大変うれしく思いました。家具の設置にも時間がかかりご迷惑をおかけしましたが、帰りにコーヒーとお菓子までいただいて本当にありがとうございました。そして何より嬉しかったのが、お客様に『すきまくん』を喜んでいただいたことです!ビフォアー(写真左)アフター(写真右)の写真を撮っていただきました。コーナーの飾り棚は特注で、弊社でも初めての試みでした。ビフォア―よりアフターの方が収納力は2倍位になったのではないかと思います。お客様に喜んでいただいて、直接お話を聞く機会が出来たので、私たち作り手の喜びも倍増×2の1日でした。普段の家具を作る苦労も吹っ飛びました。Y様本当にありがとうございました。
お客様の声
本日はとてもうれしいことがありました。
すきまくんをご購入いただきましたお客様から写真と感想が届いたのです。もちろんブログでの紹介も快諾していただき、写真もたくさん送ってくださいました。基本的には直接販売をしていないので直にお客様の声を聞けるというのは非常に貴重な機会であり現場にもフィードバックして社内で共有したいと考えています。
先日ブックすきまくんをご購入いただいたお客様から「商品の組み合わせた完成状態をカラーで確認できるようになれば商品購入の際に非常に便利になります。」というご意見もいただきました。社内でもどうにかそういったソフトが作成できないかと模索しています。
貴重なご感想やご意見本当にありがとうございました。
































